Уважаемые покупатели!

 

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара продавца BREND OUTLET можно провести только через отделения Новой Почты!

 

Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине BREND OUTLET:

 

1. Заполнить и подписать «Заявление на возврат товара» (настоящий документ содержится в заказе). Обратите внимание, при заполнении заявления на возврат онлайн заказа, вы обязательно должны указать номер банковской карты, с которой Вы платили за этот заказ.
2. Вернуть товар в оригинальной упаковке Новой Почтой, с сохранением бирок, ярлыков, этикеток. Обратите внимание, что через магазин Вы можете вернуть как все заказы, так и любое количество товаров из него (например, только один). Для этого в заявлении о возвращении нужно указать, какой именно товар возвращаете (его наименование, артикул, цену).
3. Обмен товара осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента отправки заказа покупателем.
4. Зачисление средств по возвращении интернет-заказа будет произведено на банковскую карту, с которой была произведена оплата интернет-заказа (возврат за доставку не осуществляется), в течение 14 дней. Внимание! Компенсация средств за доставку производится только в случае нехватки или ошибки в комплектации заказа (цвет, размер, модель). В остальных случаях доставку возврата и обмена оплачивает ОТПРАВИТЕЛЬ (Покупатель)

⟩⟩ Адрес для возврата:

Киевская обл., Киев, отделение новой почты №258 (улица Срибнокильская 3а)

+38 073 800 6 800

ФЛП АМИР ЗАТАРИ (ЕГРПОУ 3407115891)

Сторона, оплачивающая услуги:

ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ: Отправление оплачивает «ОТПРАВИТЕЛЬ»

БРАК и НЕКОМПЛЕКТ: Отправка оплачивает «ПОЛУЧАТЕЛЬ», безналичный расчет

Оценка стоимости товара равна стоимости возвращаемого товара

ВАЖНО!

  • Если Вы возвращаете несколько заказов, то нужно оформить каждый возврат отдельной товарно-транспортной накладной. Если вы возвращаете несколько товаров из одного заказа, то нужно оформить возврат этих товаров одной товарно-транспортной накладной, указав в ней необходимое количество мест.
    Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки возврата на любой другой адрес, кроме адреса для возврата или неправильно заполненного Заявления на возврат.
    Если вы возвращаете акционный товар, возврату подлежит весь акционный товар в случае, если: - за одну цену предлагается несколько товаров; - при реализации одной продукции дается право получить другую продукцию по сниженной цене; - при реализации продукции предоставляется право получить продукцию по сниженной цене при покупке нескольких товаров одновременно. Возврат приобретенных таким образом товаров происходит в течение 14 календарных дней со дня его/их приобретения и осуществляется при условии одновременного возврата таких акционных товаров. Возврат средств производится в течение 30 дней с даты подачи заявки.
    Возврат денег за доставку производится только в случае получения товара с дефектами.
    В случае частичного возврата товаров из заказа, на который вы получили бесплатную доставку, стоимость доставки будет списана со стоимости возврата


    К сожалению, мы не сможем принять возврат в следующих случаях:

    - прошло более 14 дней с момента получения товара

    - при отсутствии заполненного «Заявления на возврат товара»

    - при неполной комплектации возврата: отсутствия упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и т.п.

    - Если товары были в употреблении

  •  

     

    Жаль, но мы не сможем оформить возврат на:

    - парфюмерно-косметические средства;

    - расчески;

    - перчатки;

    - ювелирные изделия из драгоценных металлов;

    - нижнее и постельное белье;

    - чулочно-носочные изделия;

    - товары в аэрозольной упаковке.

 

Весь перечень товаров, не подлежащих возврату, определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Замена бракованного товара Если вы получили товар с не подлежащим ремонту заводским дефектом, мы обязательно его обменяем на единицу соответствующего качества или возвратим средства. Для обмена бракованного товара или в случае потери/повреждения документов на возврат, обратитесь по телефону 073 800 6 800 или напишите на электронную почту [email protected]